欧博东方的文章

上个月跟一个做新消费的品牌运营朋友吃饭，酒过三巡他就开始吐槽。 说他们品牌上个月推新品，官网早就把所有信息更新完了，结果有近三成用户过来问，为什么AI说你们这款还在预售？更气人的是，有用户截了AI搜索的回答过来，说你们官网写的零售价299，...

现在用户找品牌的习惯变了。搜一个企业名字，先弹出来的是地图位置、营业时间、用户评价。点开就能导航，错了直接走。 你的品牌实体信息不对，第一笔生意就黄了。更别说品牌积累了。 品牌实体建设绕不开GEO，为什么？ AI搜索时代，大模型判定一个品牌...

上周跟一个做ToB工业制造的老板吃饭，他闷头喝了三杯茶才开口。 说今年投了快八十万的搜索竞价，咨询量掉了快一半。原来用户搜「定制齿轮生产厂家」，翻两页就能看到他的官网，现在不管是百度还是新出的那些AI搜索工具，一出来就是AI整理好的五家厂家...

不少线下品牌，投了大几十万信息流广告，把用户引到线上搜索，结果呢？搜出来的地址还是三年前搬离的旧址，电话是已经离职大半年的销售手机号。 用户跑空一趟，转头就去了竞品店里。 你说，这钱亏不亏？ 说实话，九成以上的品牌，都没把品牌实体信息当回事...

很多企业规模做起来之后都会碰到同一件糟心事。 销售说这个月对接了八家新经销商，财务对账的时候说只找到七家的开票信息，名字还对不上。采购整理全年供应商名单，拉出来三个系统各有各的数，差出来快两百家，愣是核对了一周没捋清楚。 这种破事我见太多了...

现在做品牌操盘的，多半都有这种感受：原来的流量玩法不灵了。 百度、Google都把AI搜索推到台前，用户搜一个品类，AI直接整合好答案放出来，根本不点进十个八个网页。你不提前把自己的品牌知识给AI理清楚，连露脸的机会都没有。 品牌知识图谱，...

降本提效背景下AI搜索企业知识库优化的踩坑经验与实操方法 上周跟一个中型企业的IT负责人喝茶，一杯普洱下去，全是吐槽。 花了七十多万上线企业知识库，配了AI搜索，用了半年，员工还是天天在内部群问：“最新的差旅报销标准在哪？”“去年那个供应商...

最近跟三个做企业数字化的朋友吃饭，聊到AI知识资产建设。一半人说已经做了，一半人说做了个寂寞。 很多人把建AI知识资产等同于扫描旧文档、买个大模型知识库平台，上线那天就是它死亡的开始。喊了大半年的企业AI落地，九成卡在这里——你连自己的知识...

前阵子跟一个做美妆的品牌运营吃饭，吐槽说刚接手上一任的工作，翻遍了三个云盘，找不到去年双十一大促的主视觉源文件，连当时的投放复盘文档都只有半篇。整个部门花了快一周重新做，错过了给平台提报素材的窗口期，亏了不少流量。 别把知识资产做成了云盘垃...

很多品牌现在遇到一个怪事：用户用AI搜索搜自家产品，出来的信息要么是好几年前的旧款参数，要么就是第三方乱写的错误价格，甚至把竞品的功能安到自己头上。 你花大价钱做品牌，结果AI给用户乱说，找谁说理去。 为什么品牌知识库必须适配AI搜索 放在...