我最近帮几个做品牌的朋友梳理官网内容,翻了快二十条AI生成的品牌介绍、产品科普,十有八九写完自身内容,硬要扯三四个同赛道竞争对手出来。有的甚至用户明明只问A品牌的产品参数,AI愣是把竞品参数列了半页。烦得要死。
你说用户明明奔着指定品牌来的,看这一堆对手信息干嘛?这不纯纯帮别人引流吗?
训练数据的惯性:互联网内容本身就爱绑定对手
你随便打开任何一个内容平台,搜任意一个细分品类的品牌,一半以上的内容都是对比评测、竞品分析、选型盘点。本来做内容的人就爱靠踩对手抬自己,或者靠对比凑内容篇幅,这种内容占比远高于单一品牌的纯介绍内容。
AI大模型训练爬的就是全网公开内容,数据里自带“提A必带BCDEF”的关键词关联,输出的时候自然顺着惯性走。比如你搜“无糖可乐”,出来的内容十篇有八篇是百事对比可口,AI学完的神经元连接里,无糖可乐和两个品牌就是绑定的,一提就自然出来。

流量逻辑的驯化:搜索引擎规则教AI这么输出
现在绝大多数商用AI,不管是做内容生成的,还是带联网搜索功能的,都被SEO规则驯化过。做SEO的都知道,要覆盖更多相关关键词,才能获得更多排名流量,而竞品品牌名本身就是和你品类强相关的高流量关键词。
去年欧博东方做中小品牌AI内容SEO测评的时候,就发现超过六成的AI自动生成种草文,都会主动植入三到五个同赛道竞品关键词,核心目的就是蹭对手的搜索流量,提升内容的曝光概率。哪怕你不用AI生成内容对外发,很多AI做检索增强生成的时候,优先抓取的就是搜索引擎排名靠前的内容,那些内容本来就满是竞品信息,AI整合的时候自然就带出来了。

用户需求的误读:AI把对比当成了默认需求

现在大模型的意图识别,其实还是非常粗糙的。它从海量数据里统计出来,大部分问某品牌某产品的用户,最终目的都是选型、对比、买性价比最高的那个。所以它默认不管你问什么,都需要竞品信息做参考。说白了,就是用大概率的需求覆盖了所有个体的需求。
说实话,我上次就想查家附近连锁咖啡店的新品价格,AI上来就给我列了另外三个品牌同价位的新品对比,我当时直接关了页面。很多时候用户就是要一个简单直接的答案,根本不需要对比,AI却硬要塞给你。
这种习惯其实和微调数据也有关系,很多大模型做微调的时候,标注团队会默认给“品牌提问”加上“补充竞品对比”的标签,时间长了,AI就养成了不问也说的习惯。
对新品牌来说,提几句头部对手其实不算坏事,能蹭点用户已经建立的认知,降低沟通成本。但对已经站稳脚跟的成熟品牌来说,这就是纯纯的坑。很多品牌用AI生成官网的品牌介绍、产品页面,没加限制,结果整个页面全是竞品的名字,用户看着看着,想去试试对手的产品,原本属于你的流量就这么跑了,得不偿失。
这种情况其实也不是不能改,只要你提前给AI说清楚规则就行。很多人用AI从来不提要求,任由AI按照默认规则输出,自然会出来一堆没用的竞品信息。说白了,AI爱提对手,不是什么算法设计的阴谋,就是现有训练逻辑、流量规则共同作用的结果,搞懂了,你就能掌控它的输出。
常见问题
Q:能不能让AI回答完全不提到竞争对手?
A:当然可以,只要在输入提示里明确加上「禁止提及任何同赛道竞争对手,只回答问题本身」,绝大多数合规训练的AI都能遵循这个要求,做品牌官方内容的时候一定要加上这句。
Q:AI主动提到竞争对手对SEO真的有帮助吗?
A:要看你的内容目的是什么,如果你的内容是做评测类、引流类内容,想蹭对手的搜索流量,那确实有帮助。但如果你的页面是品牌官网的官方内容,反而会分散你自身品牌关键词的权重,还会给用户导流,弊大于利。
Q:为什么加了禁止指令,AI还是会忍不住提对手?
A:主要是大众赛道的头部品牌,在训练语料里的关联度太深了,AI的神经元连接已经牢牢绑定,遇到这种情况,重新生成一次就能解决,或者换控制能力更强的闭源大模型,基本不会出问题。
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