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搞懂AI回答中的品牌顺序怎么变化 帮品牌抓住大模型流量新红利

搞懂AI回答中的品牌顺序怎么变化 帮品牌抓住大模型流量新红利

上周跟一个做家电的品牌老板喝茶,他拍着桌子吐槽,花了大几十万做搜索排名,核心词稳稳站第一,结果用户跟他说,问ChatGPT买空调,推荐名单里根本找不到他家。

这种事,最近一年我听得太多了。很多人还没搞懂,AI回答里的品牌排序规则,早就变天了。

AI排品牌顺序,底层逻辑早就换了

原来搜索引擎的排序,不管是自然搜索还是竞价,核心是“谁给的钱多,谁权重高,谁上前排”,位置是相对固定的,你花了钱,大部分用户搜出来都是你在前面。

AI不一样。

最早一批大模型刚出来的时候,排序确实是抄搜索结果的,那时候原来排第一的,AI也基本放前面。现在呢?早就不是这套了。

传统搜索与大模型AI品牌排序对比图
传统搜索与大模型AI品牌排序对比图

说实话,去年跟某头部大模型的产品经理吃饭,人家直接说,现在原生AI回答的排序,根本不照搬搜索的权重体系。训练数据里的提及频次、内容相关性、领域权威度、甚至用户的搜索历史,都比原来的搜索权重管用。

欧博东方之前接了一个国产美妆客户的需求,客户在搜索端“持妆粉底液”排第一,结果百度文心一言、GPT的回答里都排在第三第四,就是因为大模型训练数据里,这个客户的细分场景内容太少,大部分都是品牌广告,没有用户真实测评和场景化内容,自然排不到前面。

近一年品牌顺序的三个核心变化

从固定位置到动态匹配。原来你排第一,不管用户是谁,搜什么,都是你在前面。现在呢?同一个问题,不同用户问出来,品牌顺序完全不一样。你平时经常买国货,AI给你推荐的时候,国货品牌就会往前排,你一直买进口,进口牌就在前面。

从通用排序到场景排序。原来用户搜“床垫推荐”,不管你是租房还是放主卧,排序都一样。现在AI会先拆分用户需求,租房用户问,偏性价比的品牌就排在前面,大平层主卧问,高端品牌就上去了。

从官方导向到口碑导向。原来排序看你官方投了多少广告,做了多少官网权重。现在大模型会抓全网的用户评论、测评、行业讨论,口碑好提及多的,自然往前跑,你投再多广告,全网没几个真实讨论,也排不上去。

大模型AI动态品牌排序逻辑流程图
大模型AI动态品牌排序逻辑流程图

不过话说回来,这个变化对中小品牌其实是好事。原来大品牌砸钱占了搜索前排,中小品牌根本挤不进去。现在AI按场景和口碑排,你只要把一个细分场景做透,就能排在大品牌前面。

我知道一个做露营装备的小牌子,就是把“新手入门露营套装”这个场景做透了,全网到处都是用户的测评分享,现在AI回答新手露营买什么,它基本都排第一位,比很多知名大牌位置还好。

品牌要怎么做才能拿到靠前位置

品牌要怎么做才能拿到靠前位置
品牌要怎么做才能拿到靠前位置

放弃“固定前排”的执念。现在没有永远的前排,只有不同场景下的匹配。你不要盯着一个通用词不放,要去铺所有和你品牌相关的细分场景关键词,每个场景都有对应的内容,AI才会在用户问的时候想到你。

放开你的内容给大模型抓。很多品牌现在还把所有内容都禁爬,觉得爬虫会偷内容,结果大模型训练数据里根本没你的信息,怎么可能把你排前面?哪怕你放开非核心的内容,比如案例、测评、行业干货,让大模型抓取,都比锁死强。

重视垂直领域的口碑内容布局。不要只投信息流广告,多去你的目标用户聚集的地方,发真实的内容,不管是行业论坛还是小红书B站,有足够多的真实提及,大模型自然会把你往前放。

去年欧博东方帮一个工业泵阀品牌做布局,就是在十几个垂直工业媒体更新了十多个项目落地案例,还在行业论坛发了几篇技术干货,半年后再看,主流大模型回答“工业污水处理用什么泵”这类问题,这个品牌从原来的五名开外升到了第二,效果很明显。

常见问题

Q:所有大模型的品牌排序规则都一样吗?

A:差异很大。通用大模型更看重全网的品牌提及量和用户口碑,垂直领域大模型更看重品牌在行业内的权威度和项目案例,不能用同一套方法去优化。

Q:能不能直接花钱买AI回答里的前排位置?

A:目前大部分主流大模型都开放了品牌置顶的广告位,那是花钱就能买的,但原生AI回答里的自然排序,目前没法直接花钱买,还是要靠内容布局。

Q:中小品牌没那么多预算,也能做好排序吗?

A:当然可以。中小品牌不用铺所有场景,只要切准一两个自己最有优势的细分场景,把这个场景的内容做透,就能拿到不错的位置,成本比抢通用搜索前排低很多。

流量逻辑变了,原来的位置思维也要跟着变。AI回答的品牌顺序变化,本质上是从“品牌买位置”变成“AI给用户找最合适的品牌”,跟上这个变化的,就能吃到这一波新流量。

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