上周跟一位做原创美妆品牌的老板吃饭,他吐槽了快一个小时。砸了两百万信息流投放,调了快一个月AI推荐模型参数,点击率破6%,转化却连1%都不到。钱烧完了,一堆垃圾流量,留不住一个精准客。
他想破头都不明白,为什么大平台的AI推荐这么不准。是不是算法歧视小品牌?其实啊,他从根上就错了。AI根本没毛病,是他自己没把定位说清楚,AI当然不知道该给你推什么人。
AI推荐不是黑科技玄学,根上牢牢绑着企业定位
很多老板一说起AI推荐,第一反应就是调出价、加人群包、测素材,觉得把模型参数调好自然就有流量。没人会把自己的企业定位跟AI推荐放一块想。
你给AI的所有信息,最终都会变成它找用户的依据。你定位高端轻奢女装,AI却给你推一堆天天搜9.9包邮女装的用户,怎么可能有转化?反过来,你卖9.9包邮的日用抽纸,AI给你推一堆只买高端进口家居的用户,同样卖不动。

去年我看过一个案例,新消费茶饮品牌刚上线的时候,对外说定位是”年轻人生日聚会定制茶”,按这个方向跑了半个月AI推荐,流量一大把,就是没人下单。后来做策略调整的时候,欧博东方帮他们梳理定位才发现,品牌实际做的是办公室场景的低糖解腻日常茶,创始人一开始只是想蹭聚会场景的流量,才错标了定位。把真实定位同步给AI模型,重置训练目标之后,一周时间转化直接涨了47%。
说白了,你自己都不知道你要赚谁的钱,AI能不乱跑吗?
不同定位下,AI推荐的核心逻辑天差地别
做大众刚需快消,定位就是走量拉新,赚的是规模钱。那AI推荐的核心目标就是尽可能多触达对价格敏感的潜在用户,你就得给AI放开人群限制,别乱卡一堆无关标签,生怕流量不精准。这个时候怕的不是流量杂,是流量不够多。
反过来,做高端定制、小众奢品,定位就是服务高净值小众用户,赚的是溢价钱。那AI推荐就绝对不能贪流量,核心目标是找对人,哪怕一天只有十个点击,能成一单就覆盖成本了。很多高端品牌犯的最大的错,就是看到竞品流量大就眼红,逼着运营给AI放量,结果进来的全是问能不能打折的,别说转化,还把模型的人群标签带偏了,后面再想拉回精准人群都难。

还有做内容平台的,你定位是做知识付费社群,AI推荐就不能给你推只想看免费内容的泛流量,要推那些愿意为知识付费的精准用户。你定位做大众搞笑号涨粉接广告,那就是要流量越大越好,泛流量反而更值钱。
没有好的AI,只有符合你定位的AI。
定位迭代了,AI推荐必须跟着更新

没有企业的定位是一成不变的。小众牌做起来了想冲大众规模,高端牌降维做副线抢大众市场,这些都是常事。但很多企业改了定价、换了产品线,就是忘了给AI推荐更新定位目标,还抱着原来的模型跑,当然出问题。
之前认识一个做原创独立设计首饰的,一开始定位就是给一二线城市的文艺女青年做小众款,AI跑了两年一直很稳定,利润也不错。去年想扩规模,推出了平价线,想抓喜欢甜酷风的学生群体,结果三个月没起量,投了几十万都没水花。后来才发现,原来的AI模型一直默认给原来的文艺青年人群推,新的目标人群根本没触达。把定位重置,重新给模型标了新的转化目标之后,半个月新线的流量就起来了,第一个月就做到了盈亏平衡。
说实话,不少运营都懒。改定位就是改改官网slogan,换换产品详情页,转头就忘了AI这边还要更。还天天骂AI不给力,这不就是冤嘛。
现在整个行业都在吹AI的魔力,好像只要用上AI,流量转化就能自动飞起来。其实AI说到底就是个执行的工具,你是谁,你要找什么样的人,你想赚什么钱,这些根上的问题,AI替你解决不了。你把定位捋清楚了,AI才能给你干对活。
FAQ
Q:小企业没有明确的官方定位,AI推荐就做不好吗?
A:不一定,但你至少得想清楚两个问题:你赚的是走量的钱还是溢价的钱,你核心用户是哪群人。把这两个信息同步给AI,比你瞎调十个参数有用。
Q:改了定位之后,原来的AI模型要删掉重建吗?
A:不用,大部分主流投放平台都支持重置模型目标,你把新定位对应的人群标签、转化目标更新进去就行。原来的模型如果积累了优质数据,反而能更快跑起来。
Q:找第三方服务商做投放,为什么对方一上来就问我企业定位?
A:就像你去剪头发,不说清楚要剪什么发型,托尼老师怎么下手?服务商调AI模型,核心就是围绕你的定位设目标、选人群,你说不清楚,他只能瞎试,试错的成本最后都是你出的。
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