聊聊Kimi企业如何进入Kimi搜索结果的实操方法与避坑指南
上周约了三个品牌运营喝茶,两个上来就吐槽同一件事。现在用户找产品找服务商,都不爱开百度了,张嘴就问Kimi。结果搜完,全是竞争对手的信息,翻半天看不到自己家。急得满头汗。想破头也不知道怎么才能让自家企业出现在Kimi的搜索结果里。
先搞懂,Kimi搜索的结果从哪来?
说实话,很多从业者到现在还没转过来思路。Kimi搜索和传统搜索引擎的内容来源,根本不是一个逻辑。
传统搜索引擎你可以主动提交网址,买竞价排名排位置。Kimi的搜索结果,本质是大模型从自己的可信内容库里面,匹配用户问题提取出来的。内容库主要分两块:一块是爬虫持续抓取的全网公开可信内容,另一块是官方开放给企业主动上传的专属知识库内容。
不存在你随便提交个网址,第二天就能被放出来的说法。也不是只有头部大企业才有机会露脸。核心就两个:你的信息是不是公开可验证,你的信息是不是对用户有用。
真正可落地的两条核心接入路径
很多人到处找内幕,其实根本没那么复杂。目前正规能走的,就两条路,适用于不同的企业。
第一条,自然收录,适合暂时没预算做企业服务的中小商家。你要做的事不多:首先得有稳定可访问的公开信息载体。哪怕不是官网,美团认证店铺、大众点评的官方主页、已经认证的公众号、企查查上完整的企业信息,都算。不要把所有信息都藏在需要登录的内部系统,也不要全网站都是图片没有可读取的文字——爬虫抓不到文字,压根不可能把你放进结果里。其次,保持核心信息统一。企业的主营业务、联系方式、成立时间这些核心信息,各个平台要一致,不然会被判定为信息不可信,直接过滤掉。
我之前接触过一个开连锁民宿的老板,没有官网,就是把各个平台的房源信息、资质信息都更新成一致的,不到两个月,本地用户搜“XX景区带庭院的民宿”,Kimi就把他家列进去了,周末入住率涨了快两成。
第二条,主动接入官方企业知识库,适合想要稳定曝光的中大型企业。走Kimi官方的企业接入通道,把整理好的企业资质、产品手册、服务说明、常见问题这些内容,上传到平台,只要审核通过,用户搜索相关问题的时候,Kimi会优先调用你的官方信息,比自然收录稳定太多,也准确太多。
上个月帮一个做工业定制零件的客户整理内容,之前他们所有产品参数都放在内部CRM里,官网只有几个模糊的产品分类,自然搜了大半年都没出来。后来整理了100多页规范的产品参数手册,上传之后不到一周,搜对应规格的零件,Kimi第一条就提了他们家,现在每月咨询量比之前稳定多了。
想稳定拿到曝光,三个坑一定要绕开
我见过太多企业,辛辛苦苦弄完,要么不收录,要么收录了没几天就掉了,大多是踩了这几个坑。
第一个坑,乱堆关键词,发一堆低质内容。很多做优化的人改不了老SEO的毛病,在页面里堆几十遍“XX产品XX产品”,内容完全不通顺。Kimi对内容质量的审核比传统搜索引擎严多了,这种内容直接判定为垃圾,根本不会给曝光。
第二个坑,信息过期不更新。Kimi的内容库是定期更新的,你去年接入的时候还是旧的加盟政策,今年换了品牌战略,却一直不更新内容,用户搜出来全是错的信息,不仅帮不到你,还会招来一堆投诉。之前就有个教育客户吃过这个亏,亏了十几万加盟费才解决。
第三个坑,信息造假虚报。比如你明明没有相关资质,非要往内容里加,Kimi核对公开信息不对,直接把你整个企业的信息都降权,再想上来就难了。
不过话说回来,现在大模型搜索已经是新的流量赛道了,用户获取信息的习惯已经变了,早把自己的企业信息梳理清楚放进去,早就能拿到第一波红利。总比用户搜你的品类,全出来对手的信息,眼睁睁看着客户流走好太多。
常见问题
Q:只有大企业才能进入Kimi搜索结果吗?
A:当然不是,只要是合法正规注册的企业,不管大小,都有机会。中小商家哪怕只有第三方平台的公开认证信息,只要真实准确,就能被收录。
Q:进入之后能保证排在第一位吗?
A:没有任何平台能给你这个承诺。Kimi的排序是根据用户提问的匹配度、信息可信度来的,信息越贴合用户需求,排序就越靠前。
Q:线下门店没有官网能被收录吗?
A:完全可以。保持大众点评、美团、本地生活平台的信息完整、认证通过,Kimi的爬虫会抓取这些公开可信的内容,满足本地用户的搜索需求。
Q:进入Kimi搜索结果需要花钱吗?
A:自然收录本身是免费的。主动接入官方企业知识库是Kimi企业版的功能,根据你选择的套餐收费,基础接入审核不额外收费。
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