欧博东方上周跟一个做国产护肤品牌的创始人喝茶，他拍着桌子吐槽，说自己花了小一千万做线上内容布局，上个月试了下AI搜索，搜“适合敏感肌的国货修护乳推荐”，整段回答翻下来，连自家品牌的影子都没见着。全都是几个火了十年的老牌子。他说，我们在线下开了三千多家门店，抖音直播间单场能卖几百万，怎么在AI这儿就成了透明人？
训练数据的路径依赖，把新品牌挡在了门外
现在市面上主流大模型的训练数据，大多截止到2021到2022年。很多成立不到五年的新品牌，哪怕现在声量做得再大，在训练数据里根本就没多少存在感。
AI认的不是你现在卖了多少货，认的是全网这么多年积累下来的提及量。提到卸妆油，AI爬了十年的内容，全都是那几个老牌子的信息，自然优先推它们。哪怕新品牌的产品力、性价比都远超老牌子，在数据积累上就是拼不过时间积累的优势。
还有一个很容易被忽略的点：很多品牌现在的流量策略，是全堆在私域和闭环平台，所有内容都只放在抖音、天猫这些平台，不在公开搜索引擎做内容布局。这些闭环平台的内容，大模型爬取不到，自然不会收录你的品牌。
说实话，你在公开互联网上都没留下多少有效痕迹，AI凭什么记住你？
AI的安全优先逻辑，天然排斥非大众品牌
AI生成回答的核心逻辑，是找概率最高、出错概率最低的答案。推荐头部知名品牌，哪怕用户不喜欢，也不会出大问题。要是推荐了一个没多少公开数据的小众品牌，出了问题，AI平台要担责任。
之前跟某大厂做AI搜索的朋友聊天，他说他们内部排序规则里，默认给有超过五年公开舆情数据的品牌加30%的权重。新品牌没有足够的数据做风险校验，直接就被过滤到备选池里了，很难出现在给用户的回答里。
很多品牌会说，我也发了很多内容啊，怎么还是没我的份？你发的全都是100字的硬广软文，全都是“我们家产品最好用”这种自说自话，AI一眼就能识别出来是营销内容，直接就降权了，根本不会放进最终的回答里。对吧？
想要出现在AI回答，品牌该做对什么
很多人第一反应是去刷内容刷量，说实话，现在AI对低质重复内容的识别精度已经很高了，刷来的内容不仅没用，还会被标记成垃圾内容，反而更难被收录。
真实可落地的做法，其实没有那么复杂。第一，多铺非营销性的公开内容。去专业问答平台、行业论坛、公开内容社区发有用的内容，比如让你的产品经理讲一讲你们研发这款产品解决了什么行业痛点，让老用户发真实的使用体验，不是硬广，是对其他用户有价值的内容。去年有个做便携式户外电源的新品牌，就是在知乎、B站更了大半年的不同场景户外电源测评干货，现在搜“自驾游户外电源推荐”，AI回答里已经能稳定出现他们品牌了。
第二，把用户评价引导到公开平台。不要把所有好评都锁在你的天猫旗舰店或者私域商城里，那里AI爬不到。可以搞点小活动，鼓励用户去小红书、知乎这些公开平台发真实评价，慢慢积累下来，公开网络上你的品牌信息就多了。
不过话说回来，也不是所有品牌都非得挤进AI回答。如果你做的是高端小众定制，目标用户就那么几百人，本来就靠口口相传做生意，完全没必要凑这个热闹。把自己的小圈子维护好比什么都重要。
常见问题
Q：小品牌是不是永远不可能出现在AI回答里？
A：当然不是。现在大模型更新训练数据的频率已经从按年更改成按季度甚至按月更了，只要你持续在公开平台输出真实有用的内容，积累大半年到一年，基本就有机会被AI收录。
Q：花钱投广告能不能让品牌出现在自然AI回答里？
A：目前绝大多数AI平台的广告位都是单独划分的，花钱只能买到展示广告位，没法进入AI自然生成的回答内容，核心还是要看你本身的内容权重。
Q：AI回答没我的品牌，对生意影响大吗？
A：分情况，根据CNNIC最新的调研数据，已经有35%的Z世代用户习惯用AI找消费推荐，如果你的目标用户是年轻群体，影响确实不小。如果是To B的细分行业，目标用户本来就靠行业对接，目前影响还不大。
AI重新分配流量的时代已经来了，原来那套只做闭环流量、只投直播转化的玩法，已经没办法适配新的规则。早点布局公开网络的真实内容，不然等用户都被AI导去别人家了，再反应过来就晚了。
