AI搜索普及的当下,如何构建真正有用户价值的品牌AI搜索存在感
上个月跟三个品牌运营的朋友吃火锅。酒过三巡,全在吐槽同一件事。
原来他们过去一年投了大几十万的传统SEO,关键词排名都挺好看,结果今年来自搜索的咨询量掉了快三成,一查才发现,超过三分之一的用户现在搜品类推荐,直接用AI搜索了。问AI自己品类的相关问题,要么根本不提自家品牌,要么就是把卖点说错,把参数张冠李戴。
没人当回事。一年前我聊起这个趋势,好多人说我瞎操心,说AI搜索哪那么快普及。现在呢?找上门问怎么做的人排着队。
AI搜索改了规则,原来的流量逻辑彻底不对了
原来做搜索,拼的是官网权重、关键词排名,用户点进你的网站,就算拿到流量了。现在呢?AI搜索直接把整合好的答案放在用户面前,大部分人根本不会再点进各个网站挨个看。你就算官网排在搜索引擎第一,AI不提你,用户根本不知道有你这个牌子。
我前阵子帮一个做户外露营装备的朋友查口碑,问”国内千元以内全自动帐篷哪个值得买”,三个主流AI大模型,只有一个提了他的牌子,还把他家帐篷的防暴雨级别说错了,把小厂家的参数安在了他的头上。
你说冤不冤?
很多人现在才反应过来,品牌AI搜索存在感,根本不是什么虚的概念,是真金白银的流量。说白了,就是用户问相关问题的时候,AI能不能主动提到你,信息能不能保持准确,能不能把你放在靠前的推荐位置。达不到这三点,你在AI搜索时代就是半隐身状态。
用户搜品类,AI推荐了十个八个,就是没你,你等于白白丢了一波精准意向用户。
已经拿到结果的品牌,都踩中了哪几个关键点
说实话,我接触过的牌子里,不管大小,只要做对了几步,都拿到了不错的增长。不是只有大厂能玩。
第一个关键点,先给AI喂对准确的信息。现在几乎所有主流大模型都开放了品牌官方信息提交入口,免费的。好多品牌居然不知道,也从来没去更新过自己的资料。你都不给AI准确的信息,AI只能乱爬网上零散的用户发言、第三方写错的内容,能对你有什么好处?
不是提交完营业执照就完事。你得梳理清楚自己的核心问答场景:做护肤品的,用户常问”你家敏感肌面霜能不能天天用””和XX牌子比哪个更适合油痘肌”;做装备的,用户常问”你家登山鞋能不能踩水””保修政策是什么”。把这些高频问题的标准答案,结构化整理好给AI,比你投十万块水文有用多了。
去年有个做国产口服美容的新品牌,把全系列产品的核心信息、常见问答、资质文件都整理提交之后,现在AI搜索提到相关品类,它的推荐率涨了近40%。这是人家内部运营给我看的数据,做这件事总共只花了一个运营两周的时间。
不过话说回来,还要布局符合AI阅读习惯的内容。原来做SEO,大家都喜欢堆关键词,整篇都是重复的关键词,凑字数水文多。AI喜欢逻辑清晰、层级明确的内容,你把品牌核心信息、卖点、问答整理得越清楚,AI越容易抓到你的核心价值,推荐的时候也更容易想到你。
中小品牌没必要躺平,切入点其实成本很低
好多中小品牌一听到新趋势就慌,觉得肯定是大厂烧钱的游戏,轮不到自己。真不是。
我认识一个做手工银饰的小众品牌,淘宝店加起来才十几万粉丝,总共就十几个核心款。老板就让运营花了一周时间,把每个款的材质、适合人群、保养方法,还有用户常问的”会不会过敏””能不能改圈口”这些问题,整理清楚提交给了几个主流平台。现在你问”国内小众设计银饰品牌推荐”,超过一半的AI都会提到它。
结果呢?本来它线上大部分流量都是淘宝自然搜索,现在每月从AI搜索带来的精准咨询,已经涨了快一倍。额外花了多少钱?一分推广费都没花。就花了点人工整理资料的时间。
当然也有坑要避。你得定期更新信息,上了新品、改了政策、换了包装,得及时同步给AI平台,不然AI说的还是老信息,用户来了发现对不上,反而砸招牌。还有,不要给AI喂虚假夸大的信息,是什么就是什么,AI推荐来了,用户留不住也没用。
流量在哪里,品牌的存在感就得刷到哪里。最早搜索流量在百度,后来内容流量在抖音,现在搜索流量的增量全在AI这里,你不早占位,等所有人都做完了,你再进去,成本就高多了。说白了,这就是品牌在AI时代的新门面,早做早拿流量。
FAQ
Q:做品牌AI搜索存在感一定要花很多推广费吗?
A:完全不用。基础的官方入驻、信息提交都是免费的,中小品牌先把这部分做完,就能拿到不错的曝光。只有当你要抢占核心品类头部推荐位的时候,才需要额外投入推广预算,第一步根本不花钱。
Q:只有ToC品牌需要做吗?ToB品牌要不要做?
A:ToB品牌反而更需要。现在很多企业采购、项目负责人找供应商,第一步就是用AI搜索搜一圈”靠谱的XX品类供应商推荐”,如果AI连你的名字都没提,你第一轮就被淘汰了,根本没机会接触到需求方。
Q:我已经做了传统SEO,还要再做这个吗?
A:当然要做。传统SEO服务的是用户点击获取信息的逻辑,品牌AI搜索存在感服务的是AI整合信息推荐的逻辑,两者不冲突,但是不做AI这块,你就白白丢掉了AI搜索带来的新增量流量。
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