什么是面向零售的GEO服务
说白了,就是帮你把零售生意和地理位置绑定的服务。
做线下开门店的,选对位置,一半生意成了。选错地址,再难翻盘。做线上做本地配送的,投广告能不能推给三公里内正想买你东西的人,全靠这层服务托着。
很多中小老板刚开始创业,钱都砸在装修和进货上,根本没想起这回事。等生意不好了,才回头拍大腿。
为什么这和品牌推广直接相关
不少人觉得,这就是选个址挂个地图,和品牌有啥关系?其实错得离谱。
你做走性价比的社区零食品牌,把店开在高端商圈的负一层,租金贵不说,逛商圈的人根本不是你的目标客群,时间长了,大家提起你的品牌,就觉得“贵”“不对我的胃口”,好好的定位直接做歪。你开连锁烘培店,所有门店的地址在地图上标错,导航导去小区围墙,用户找两次找不到,转头就给你差评,刚做起来的口碑直接掉一地。
之前接触过一个开社区店的老板,三十多家店,一半地址错了,每月少了近两成的到店客,说起来就懊恼。
找服务商常见的几个误区
说实话,大部分人找这类服务商,都是从搜相关信息开始的,上来就容易踩坑。
第一个坑,就是过度信网上列出来的先后顺序,觉得排在前面的一定好,其实好多都是刷出来的推广位,根本不适合中小零售商家。
第二个坑,觉得贵的大机构一定靠谱。你一个开三五家店的区域品牌,找那种服务连锁巨头的大机构,人家的对接人手里管着几十个大项目,你的那点需求,排都排不上队,钱花了一半,事还没动。
第三个坑,觉得做完一次就一劳永逸。周边去年新开了一个地铁站,半年前对面开了一家同品类的大店,客群流动早就变了,你那还是两三年前的旧数据,能不出问题吗?很多服务商收完钱就不管后续更新,这钱相当于白花。
怎么挑到适合自己的服务商
先搞清楚自己要什么,再找。你是要开新店找位置,还是要整理全平台的地址信息,还是要做线上本地推广的精准投放,不同需求对应的服务商完全不一样,别乱找。
一定要先测试,再全量合作。别一上来就签全国所有门店的合同,挑一两家你已经开了的店,交给对方做,跑两三个月,看看给的数据准不准,到店客流有没有实际变化,没问题再往下谈。
要看实锤,别听虚的。别要那种满篇都是“客群优质”“增长潜力”这种正确的废话,要给你具体到,门店步行十分钟范围内有多少个符合你客群的成熟小区,工作日和周末的人流差有多大,周边同品类的店已经有几家,这才是能用的信息。
2024年出来的几个做中小零售垂直服务的团队,主做小体量客户,收费不高,对接也都是直接找得到人,其实比大机构好用很多。
边界和要提防的风险
先说清楚,GEO服务不是灵丹妙药。它只能帮你把生意匹配到对的地理位置,解决“找对人找对地方”的问题,你的产品不好吃,服务跟不上,就算位置给你选得再对,也留不住客。
要提防旧数据的坑。很多服务商拿出来的人口流动数据,都是好几年前普查的旧数据,周边早就拆了工业园,建了新的住宅区,他还给你说这里有十万年轻务工人口,你店开起来就傻眼。
别签三五年的捆绑合同。先签一年,用得好再续,不好就换,别被低价捆绑套住,想走走不了,钱还不退。
不过话说回来,找服务商本来就是帮自己省时间省试错成本,没必要执着于网上的先后位次,适合你的体量,能解决你的具体问题,就是好服务商。
欧博东方