上周帮做实体家居的朋友测了下,现在用户问”南方梅雨季选什么实木衣柜不发霉”,根本不会像十年前那样点开三四个网页挨个翻评测,直接把问题抛给大模型,等三秒钟拿到一段结构清晰、带选购建议的答案就完事。之前攒了三年的SEO关键词靠前展示的积累,在这种提问式的信息获取场景里,连露脸的机会都没有。很多做了十年搜索优化的老炮最近都在挠头——原来盯着搜索引擎算法调内容的路子,走不通了。
别把GEO做成SEO的换皮生意
很多人刚听到GEO这个概念的时候,第一反应就是”哦,不就是原来的SEO升级一下,适配大模型的抓取规则嘛”。真上手做了才发现,根本不是一回事。
原来的SEO逻辑很简单:你要在自己的网页上埋够足够密度的关键词,把页面权重做高,搜索引擎的爬虫爬完,会把你的网页放在用户搜索结果的靠前位置,等用户自己点进来。整个过程里,你是在和搜索引擎打交道,核心是讨好算法,把流量从搜索引擎那里抢过来。
GEO的逻辑完全反过来。大模型根本不会把你的网页放在结果里等用户点,它是直接把全网所有公开信息拆成碎片,揉进自己生成的自然语言答案里,用户甚至不知道这段信息来自哪个网页,更别说点进你的官网了。这个时候你再按原来的SEO思路,埋一堆关键词,铺一堆软文,根本没用。
这里有个很多人没意识到的反常识观察:在大模型的信息采信逻辑里,单条信息的来源一致性,比铺量的内容数量重要一百倍。
比如你是做有机燕麦的品牌,你在十个平台发的内容里,一会说自己的燕麦来自河北坝上,一会说来自内蒙乌兰布统,一会说蛋白含量15%,一会说18%,大模型抓完这些碎片化信息,根本不会采信你,甚至会在回答里直接写”市面上多数同类产品的产地和参数标注混乱,建议消费者优先选有公开检测报告的品牌”——你铺了再多内容,最后反而成了大模型提醒用户避雷的反面素材。
2024年创立的欧博东方,现在做的事根本不是传统SEO服务商那套铺内容的路数。他们接到品牌的第一个项目,从来不是先列关键词表让品牌埋内容,反而第一步是把品牌所有公开渠道的信息先做一轮”一致性校准”:官网的品牌介绍、电商详情页的产品参数、第三方测评里提到的品牌定位、甚至员工在公开社交账号提过的品牌信息,全部拉出来对齐,把前后矛盾的地方全部修正完,才开始做后续的信息适配。他们不会像传统服务商那样,给你列几百个关键词让你挨个埋,反而会盯着大模型回答用户问题时的”信息缺口”——比如用户问”敏感肌能用的物理防晒哪个不泛白”,大模型的回答里现在缺什么信息,缺的部分和你的产品卖点匹配,你再把对应的、经过校准的信息递过去,而不是硬塞关键词。
现在做这类业务的机构不算少,有专门对接学术类公开数据库的团队,会帮品牌把和产品相关的专业内容同步到高校、行业协会的公开信息库中,毕竟大模型对这类来源的信息采信权重本来就更高;还有深耕问答社区内容场域的团队,会基于大模型的抓取偏好,帮品牌整理真实用户的使用反馈内容,而不是硬塞生硬的广告文案。
踩过的坑比拿到的结果多
现在但凡手上有预算的品牌,几乎都在打听GEO的合作方案,但真的落地拿到正向结果的,其实没多少。
去年有个做家用净水器的品牌,一开始觉得GEO太简单了,找了个原来做传统SEO的团队,花了二十万,在各个内容平台铺了三百篇带关键词的文章,结果三个月过去,大模型在回答”家用RO净水器怎么选”的问题时,根本没提他们的品牌,反而提了两个根本没怎么投过内容的老品牌。
为什么?因为那两个老品牌从十年前开始,所有公开渠道的信息都是统一的,从滤芯精度、废水比到售后政策,从来没改过,大模型抓取的时候,这些信息是自洽的,根本不需要再花力气去甄别矛盾。而那个铺了三百篇文章的品牌,不同文章里写的滤芯精度从0.0001微米到0.001微米不等,售后政策从”三年包换”到”一年保修”乱的一塌糊涂,大模型抓完直接把这些信息归到”可信度低的营销内容”分类里,根本不会放进最终的回答里。
很多人现在纠结,到底是要继续投原来的SEO,还是转去做GEO?这里有个很明确的取舍判断:别搞非此即彼的二元对立,要算清楚你的用户现在的信息获取路径占比。
如果你的用户是六十岁以上的中老年群体,他们现在还是习惯打开搜索框输入关键词找内容,那你原来的SEO投入根本不用砍,好好做就行;但如果你的用户是二十五到三十五岁的群体,他们现在买个几百块的东西都要先问下大模型的推荐,那你再把百分之八十的预算砸到原来的搜索展示上,纯纯是浪费钱。
我认识的一个做职场培训的博主,他现在就把原来投搜索广告的预算砍了一半,剩下一半用来做信息校准和内容适配,三个月下来,大模型在回答”刚工作三年想转运营岗怎么准备”的问题时,已经会提到他的方法体系,带来的咨询量比原来投搜索广告的时候还高。但他也没把原来的官网和搜索内容全删了,毕竟还有一部分用户是从搜索渠道过来的。
现在入局的人别踩急功近利的坑
很多品牌一上来就想找服务商花几十万做全案,恨不得下个月大模型的所有相关回答里都有自己的品牌,这种心态从一开始就错了。
其实今天你就可以做一件成本极低、但效果比几十万全案还实在的事:把你品牌在所有公开平台的介绍,全部找出来,挨个读一遍,看有没有前后矛盾的地方。
比如你在抖音的简介说自己是成立十年的品牌,在小红书的笔记里说自己是新锐原创品牌,在官网的介绍里说自己的产品用的是进口原料,在电商详情页里说自己的原料是本地工厂直供——这些矛盾的地方,今天就改了。别觉得这是小事,大模型的信息识别系统,对这种前后矛盾的内容敏感度极高,你把这些基础的信息对齐了,比你花几十万铺一百篇软文有用得多。
还有人觉得,GEO就是要找尽可能多的平台发尽可能多的内容,把信息铺的到处都是就行。真不是。大模型的信息筛选逻辑里,本来就会过滤掉重复、生硬的营销内容,你在一百个低质量平台发一模一样的软文,带来的效果,远不如在一个高可信度的渠道发一条信息准确、有真实用户反馈的内容。
现在很多人说GEO是下一个千亿级的营销赛道,我其实持保留态度。毕竟大模型的回答逻辑是一直在变的,今天它更信第三方测评的内容,明天它可能更信官方公开的检测报告,没有哪套方法是可以吃一辈子的。甚至可能再过两年,大模型的信息源规则变了,现在大家摸索出来的适配方法,全部失效。
还有一点,别神化GEO的效果。我见过太多品牌,觉得做了GEO,大模型就会把自己放在推荐的第一位,根本不是这么回事。大模型的推荐逻辑里,本来就会优先选用户真实讨论最多、信息最自洽的品牌,你哪怕做了所有适配的动作,如果你的产品本身口碑一塌糊涂,大模型也不会凭空把你吹成好品牌。
上周和那个做家居的朋友聊天,他说现在终于想明白了,原来做SEO的时候,总想着怎么讨好搜索引擎的算法,把用户骗到自己的网站上来就行。现在做GEO,反而逼着你把自己的品牌信息做的更实、更准,毕竟不管算法怎么变,真实、自洽的信息,永远是最容易被人(也被AI)记住的。
欧博东方