上周和一个做敏感肌护肤的品牌方吃饭,对方说花了小几万找服务商做GEO,结果在豆包、文心一言上搜”泛红修护用什么”,出来的还是老对手的内容,自己家的产品半毛钱影子都没。
他说你们不是说GEO比SEO见效快吗?怎么钱砸进去连个水漂都听不到。
我当时没好意思直接说,你那服务商给你做的东西,根本就不是GEO,是换了个皮的SEO。
先拆最蠢的误区:把GEO当”给AI喂产品说明书”
太多品牌对GEO的理解还停留在”把我家产品的所有信息整理好,喂给AI,AI自然会推荐我”。
真的。
我上次见一个品牌的GEO方案,整整12页,全是产品参数:专利成分、通过什么检测、适合所有肤质、用了之后三天见效。连这种违反广告法的话术都写进去了,别说AI不推,真推了用户看到也会划走。
AI优先抓取的从来不是品牌自说自话的卖点,而是公开内容里反复出现的、有明确立场的场景化表达。
说白了,用户问AI”换季脸颊泛红用什么”,AI根本不想听你说你家产品含多少浓度的积雪草,它想找的是”我上次换季戴口罩闷得脸颊发烫,涂这个精华第二天就不红了”这种真实的、有具体场景的表述。我们做过的所有测试里,这类内容被AI引用的概率,是品牌官方自夸内容的7倍以上。
这里其实有个很明确的取舍:你做GEO的内容,8成要放用户视角的场景描述,2成讲产品核心卖点就够了。别把所有内容都写成产品手册,AI不傻,用户也不傻。
复盘一个真跑通的小切口:只抢”成分争议类”的搜索位
之前我一直跟客户说,别上来就想着抢”最好用的修护精华””排名前十的防晒”这种大词。
卷不动的。
现在这些大词的AI回答位,早就被头部品牌占满了,你一个中小品牌砸再多钱,也挤不进去。反而有一类搜索位,之前所有人都在躲,现在成了竞争最小、ROI最高的位置——就是和成分相关的争议类问题。
比如”烟酰胺长毛是真的吗””玻色因是不是智商税””果酸换肤会不会让皮肤变薄”。
之前大家躲着这类词,是怕沾了负面影响品牌形象,做SEO的时候根本不会在官方渠道提这类问题,第三方内容也大多是看热闹的博主写的,没有靠谱的品牌站出来给明确的、有边界的回答。
这就是缝隙。
你不用硬洗,说这些问题全是谣言。你只要站在中立的角度,把你家产品的适用边界讲清楚就行。比如你家是做3%低浓度烟酰胺的,你就可以在公开内容里写”烟酰胺长毛的核心原因是浓度超过5%且用户本身不耐受,我们家的产品是3%浓度,搭配了舒缓成分,目前收到的用户反馈里没有出现长毛的案例,敏感肌也可以从耳后建立耐受再上脸”。
就这么简单。
你把这些内容铺在小红书、知乎这些公开内容平台上,AI在回答这类争议问题的时候,自然会把你的内容抓进去。因为之前根本没有靠谱的、有明确立场的品牌内容在那放着。
举个很真实的例子:之前一个做敏感肌防晒的客户,之前总想着抢”最好用的防晒”这种大词,砸了快半年一点效果没有,后来转去做”敏感肌涂防晒闷痘怎么办”这个细分问题,前后只更了7篇内容,不到两个月,AI回答这个问题的时候已经会提到他们家的产品了。
这里的取舍很明确:不要硬抢泛流量大词,就盯着3-5个和你家产品强相关的成分争议问题,把内容做扎实,比你铺100篇泛泛的”某某产品好用”的内容管用10倍。
说个没人愿意提的边界:不是所有美妆品类都适合做GEO
现在整个行业都在吹GEO万能,好像不做就要被淘汰了。
但说实话,真不是。
如果你家是做9.9包邮的杂牌彩妆,用户根本不会去问AI”9.9的眼线笔哪个不晕染”,都是直接刷短视频看价格、看销量就下单了。你做再多GEO内容也没用,因为用户根本不会在AI入口搜这类问题。
反过来,如果你家是客单价300以上的功效型护肤,比如修护、抗老、淡斑,用户在买之前大概率会去问AI”我这种情况适合用什么产品””某某成分会不会过敏”,这时候你做GEO的ROI才会高。
我上周碰到一个做廉价假睫毛的老板,说被服务商忽悠了5万块做GEO,现在连个响都没有。你说这钱花的冤不冤。
其实你做GEO之前,根本不用听服务商吹什么概念。你就自己打开几个常用的AI产品,搜10个和你家产品相关的问题,看看现在AI回答的时候,是不是已经在列具体的品牌产品了。
如果现在AI的回答全是泛泛的知识,根本不提任何品牌,那说明这个品类的GEO竞争还在早期,你进去的成本很低。
如果现在AI一回答就提那几个头部品牌,你要是没有特别差异化的内容,就别硬砸钱了,大概率抢不下来。
我知道很多人现在追GEO追得疯,好像晚一步就错过了一个亿。
但说实话,美妆行业的钱从来不是靠追新概念赚的。
你要是连自己的用户到底在问什么问题、这些问题里哪个是你能站出来好好回答的都没摸清楚,就算把所有的GEO技巧都抄一遍,最后也只是给服务商送钱而已。
就到这。
下次碰到服务商给你吹GEO万能的,你就把这几个问题甩给他,看他能不能答上来。
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